Az érdeklődőknek ingyenesen küldjük el programjaink bemutató változatát. A ProGond, MediFirm és ProSzámla programok honlapunkról is letölthetőek. A demo programokban a telepítés ill. letöltés után minden funkció kipróbálható, így a programokkal már a vásárlás előtt megismerkedhetnek leendő felhasználóink, döntésüket nem kell a véletlenre bízni.

A ProDoki Plus és a MediFirm programokhoz kifejlesztettük az ingyenes CDOKI multimédiás oktató csomagot. A mintegy másfél órás videofilmek jól érthetően magyarázzák el és mutatják meg a programok kezelését. Orvosi programjainkhoz részletes felhasználói kézikönyvet mellékelünk.

A megrendelt programot kérésükre a helyszínen telepítjük fel, bár tapasztalataink azt mutatják, hogy az esetek döntő többségében erre nincs szükség. Mivel a telepítőprogramot a lehető legegyszerűbbre terveztük, a telepítés nem okoz gondot a számítástechnikában kevésbé jártas felhasználóknak sem. Igény esetén vállaljuk felhasználóink helyszíni oktatását is.

Regisztrált felhasználóinknak munkájuk közben is folyamatosan rendelkezésére állunk, technikai tanácsadásunk az Ön kérdéseire, problémáira hivatott válaszolni. Ügyfélszolgálatunk felkészült munkatársai minden munkanapon 8-16 óráig várják a programmal kapcsolatos kérdéseket, észrevételeket.

Biztosítjuk orvosi programjaink hosszú távú OEP kompatibilitását. A garancia tartalmazza a szoftver hatósági előírásoknak megfelelő rendszeres frissítését, a programba beépített adatbázisok (pl. gyógyszertörzs) frissítését, valamint a szoftverkövetési és rendelkezésre állási szerződésben rögzített egyéb szolgáltatásokat.

A ProFix által kifejlesztett programokhoz felhasználóink upgrade, kedvezményes áron juthatnak hozzá, elsősorban a MediFirm kiegészítő programhoz, mely önállóan, és a ProDoki Plus programba integráltan is működik.Az új fejlesztésekről felhasználó orvosaink mindig időben tájékoztatást kapnak.

Ha a ProFix szoftverei mellett dönt, adatait átemeljük előző szoftveréből. Jelenleg 21 konkurens programból tudunk konvertálni. A konvertálás módjáról és várható eredményéről az előző program ismeretében ügyfélszolgálatunk ad részletes tájékoztatást.Vélemények az adatkonvertálásról...

A ProFix programokat használók következmények nélkül dönthetnek úgy, hogy más, konkurens programrendszerre térnek át. A ProFix nem kíván élni azzal a korlátozással, hogy az adatok elkódolásával vagy speciális fájlszerkezet alkalmazásával lehetetlenné tegye a pontos konvertálást, s ez által felhasználóit magához láncolja. Programjaink belső szerkezetét úgy alakítottuk ki, hogy amennyiben egy felhasználónk váltani szeretne, adatai hiánytalanul átemelhetőek legyenek az új programba, a konvertáláshoz cégünk biztosítja a maximális segítséget.

A biztonságosabb munka védelmében, kérésre felhasználóink adatmentését negyedévente CD lemezre archiváljuk.

Lehetőségek - ProDoki Plus családorvosi programunk minden olyan eszközt kezel, amely Windows illesztő programmal rendelkezik. Egyéni igények szerint laborillesztő programra is lehetőség van. Referenciáink közé sorolhatjuk a budapesti Kútvölgyi Kórházat (Semmelweis Orvostudományi Egyetem) és a hódmezővásárhelyi Erzsébet Kórházat, ahol a háziorvosi rendelők modemes kapcsolat segítségével tölthetik le a labor vizsgálatok eredményeit. Programunk a fogadott leleteket a pacienshez rendezi.