 Kedves Felhasználóink!
Az e-jelentés – egyelőre teszt jelleggel - immár javában beindult. Az első jelentési időszak tapasztalatairól, érdekességeiről és buktatóiról most szeretnénk Önöket részletesen tájékoztatni.
AZ INDULÁS
A jelentések elektronikus úton való elküldésének előfeltétele, hogy az OEP által küldött körlevél alapján a https://jogviszony.oep.hu/ejelentesreg oldalon Kedves Felhasználóinknak be kell regisztrálniuk.
AZ E-JELENTÉS ELKÜLDÉSE A PRODOKIBAN
A heti (Táppénz) és havi (Tételes betegforgalom, Nem bejelentkezettek, Változás) jelentéseket az eddig megszokott módon, a Statisztika/ Kötelező jelentések menüben készítjük el. A jelentések lefuttatása után a floppy lemezt ábrázoló gomb mellett mostantól egy újabb, 'E-jelentés' gombunk is megjelenik. Bal egérgombbal erre kattintva feltűnik az 'E-jelentés választása' ablak, melyben kijelölhetjük az általunk feltölteni kívánt jelentést.
A 'Beküld' gombra kattintva a jelentés automatikusan feltöltésre kerül az OEP E-jelentés rendszerébe, melynek adatairól, eredményéről kis információs ablakban kapunk tájékoztatást.
FONTOS!
A jelentések feltöltése után az (Az OEP E-jelentés rendszerébe történő regisztrációjakor) Ön által megadott e-mail címre az OEP minden beküldött jelentéséről külön-külön egy biztonsági, érvényesítő e-mailt küld, melyben megadnak egy visszaigazoló kódot, illetve linket, melyre rákattintva erősíthetik meg az Orvosok a jelentésük feltöltésének megtörténtét.
A feltöltéstől számított 20 percen belül az e-mailben szereplő linkre kattintva vissza kell igazolnunk, meg kell erősítenünk a jelentés feltöltésének tényét, mert beküldött jelentésünket csak akkor fogadják el érvényes jelentésként! Jelen pillanatban ehhez az érvényesítő kódhoz a rendszergazdáknak nem ad elérhetőséget az OEP, ezért sajnos Felhasználóinknak a jelentésük elküldésének megerősítéséhez minden esetben be kell lépniük a postafiókjukba.
Az elmúlt hét során gyakran az OEP válasz e-mailje, melyben a jelentések érvényesítéshez küldték a linket, egyáltalán nem vagy csak jóval 20 perc után érkezett meg a Felhasználóink levelezőjébe. Ilyenkor sajnos előfordulhatott, hogy a jelentés küldését meg kell ismételniük.
Sőt, az is előfordult, hogy a rendszer túlterheltsége miatt későbbi próbálkozásra kérte az oldal a háziorvosi szolgálatok munkatársait.
Ha sikerült a jelentésünket mégis elküldeni, az OEP rendszerében a Tevékenység választás/Összetett funkcionalitású felületre belépve a következőket láthattuk:
A jelentés az itt megjelenő táblázatban először narancssárgán jelenik meg "érvényesítésre vár" címszóval. Az e-mailben elküldött kóddal (linkkel) történt megerősítést követően feketére vált: "beküldve" státuszra, majd kis idő elteltével már azt olvashatjuk, hogy "feldolgozása megkezdve".
Valamivel később a feldolgozás végeztével zöldre vált, ha hibátlan a jelentésünk, vagy pirosra, ha a feltöltött jelentés hibás (javítandó).
Amennyiben a jelentés feltöltésétől számított 20 percen belül az e-mailben szereplő linkre kattintva nem kerül visszaigazolásra bármilyen okból a jelentés beküldésének ténye, a listában "elavult" elemként jelenik meg ez a sor.
TEENDŐINK, HA HIBÁS A JELENTÉSÜNK
A hibás jelentés sorában - jobbra mozgatva a csúszkát - találhatunk és letölthetünk egy ’Válasz csatolmány’-t, mely gyakorlatilag ebben az esetben az a hibalista, melyet eddig - a "floppy lemezes korszakban" - néha hónapokkal később e-mailben, vagy postán küldött meg az OEP a háziorvosi szolgálatok részére.
A hibalista alapján módosíthatók a hibás jelentések, és a javított jelentéseket elektronikusan az OEP weboldalán keresztül küldhetjük be ismét, mert a jelentések újbóli leadását az OEP egészségügyi programokból nem, egyelőre csak a saját weboldalán tette lehetővé.
A honlapra történt bejelentkezést követően ilyenkor a piros (javítandó) sor előtt megjelenő ikonra kattintva kezdeményezhetjük a hibás jelentés cseréjét az újonnan elkészült, javított fájlra.
Ekkor egy új ablak jelenik meg, melyben a ’Tallózás’ gombra kattintva kikereshetjük, és bal egérgombbal kijelölhetjük a jelentés fájlt, majd a ’Feltöltés’ gombra kattintva beküldhetjük azt. A folyamat innentől megegyezik az általánosan e-jelentés küldésre érvényes lépésekkel, ugyanis ilyenkor is megérkezik az érvényesítő kód az OEP-től a Felhasználó levelezőjére, és ezzel a kóddal nyugtáznia kell a jelentés-cserét (’Nyugtázás’ gomb).
Kedves Felhasználóink!
Tisztelettel kérjük szíves türelmüket, hiszen ebben az átmeneti időszakban nagyon sokan keresnek bennünket kérdéseikkel, észrevételeikkel, vagy fordulnak hozzánk segítségért. Telefonvonalaink ilyenkor sajnos a megszokottnál sokkal terheltebbek, de Munkatársaink mindig arra törekednek, hogy a hozzánk telefonon, e-mailben, vagy honlapunkon keresztül érkező minden kérdést a lehető legrövidebb időn belül megválaszoljanak, és miden felmerülő problémát elhárítsanak.
Köszönjük Felhasználóink segítő közreműködését: a ProFix csapata |
