A 2020 elején elterjedő koronavírus járvány ideje alatt, a megerősített vírusfertőzések és a halálesetek számának gyors növekedése mind az orvosok, mind a lakosság körében pszichológiai problémákat okozott: szorongást, depressziót, stresszt.
2020 januárja óta a Kínai Nemzeti Egészségügyi Bizottság számos irányelvet tett közé, a vészhelyzet pszichológiai válságkezelésének alapelveitől kezdve, a járványra vonatkozó pszichológiai segélyvonalak létrehozásán keresztül, a pszichológiai forródrót szolgálatokig.
A korábbi, tapasztalatként szolgáló 2003-as SARS járvány idején az internetes szolgáltatások és az okostelefonok még nem voltak széles körben elérhetőek, ezért kevés online mentálhigiénés szolgáltatás állt rendelkezésre a rászorulóknak. Az internetes szolgáltatások és az okostelefonok elterjedésével, valamint az 5G mobilhálózatok kialakulásával lehetőség nyílt a fertőzés terjedése szempontjából biztonságos online mentálhigiénés szolgáltatásokra, melyeket a mai napig alkalmaznak a rászorulók körében.
2020. február 8-tól 72 online mentálhigiénés, a COVID-19 kitörésével kapcsolatos, különböző csoportot megcélzó felmérést indítottak: egészségügyi dolgozók, COVID-19-ben szenvedő betegek, tanulók, általános lakossági-, illetve vegyes populáció körében.
Az egyik ilyen multicentrikus, 1563 egészségügyi dolgozó bevonásával folytatott felmérés a depressziót, a szorongást, az álmatlanságot és a stresszel kapcsolatos tüneteket emeli ki.
Ezek az eredmények segítenek az egészségügyi erőforrások elosztásában, és a mentális egészségügyi problémákkal küzdő személyzet megfelelő kezelésének kidolgozásában.
Emellett az internetes mentálhigiénés oktatás széles körben alkalmazható mind az egészségügyi személyzet, mind a lakosság körében. Már rendelkezésre állnak elektronikusan kiadott és rendelkezésre bocsájtott oktató anyagok a COVID-19 megelőzéséről, kontrolljáról és a mentális egészségről. 2020.02.08.-tól 29, a COVID-19-hez kapcsolódó könyv jelent meg, amelyek közül 11 (37,9%) a mentális egészségről szól.
Végül, az orvosi intézetekben, egyetemeken létrehozott online pszichológiai tanácsadások 31 tartományban és régióban ingyenesen, 24 órában elérhetőek, a hét minden napján. Ezek részben önsegítő beavatkozásként - depresszió, szorongás és álmatlanság esetében - online kognitív viselkedésterápiát jelentenek; másrészt mesterséges intelligencia program alkalmazásával, például az öngyilkosság kockázatának kitett emberek felismerésével - figyelemmel kísérve és elemezve a Weibo-on közzétett üzeneteket - figyelmeztetik a kijelölt önkéntest a megfelelő lépések megtételére.
Általában elmondható, hogy a COVID-19 járvány során használt online mentálhigiénés szolgáltatások elősegítik a sürgősségi beavatkozások kialakítását, javíthatják azok minőségét és hatékonyságát.
Teljes cikkért kattintson ide!
